Uw naam wordt opgeslagen omdat we u liever niet aanspreken met uw klantnummer. Uw adres en vestigingsplaats hebben we onder meer nodig voor het opstellen van facturen, om contact op te nemen of om langs te komen voor bijvoorbeeld een training.
Drie privacy beloften
We verzamelen het liefst zo min mogelijk gegevens van u. Toch is dat soms nodig, om bijvoorbeeld uw bestelling te leveren of om te peilen wat u van een (nieuwe) dienst vindt. SecureCircle behandelt uw gegevens zorgvuldig en zorgt ervoor dat uw privacy gewaarborgd blijft.
Dit zijn daarom onze drie privacy beloften:
1. Je persoonlijke gegevens delen we nooit zonder gegronde reden met andere partijen.
2. Je persoonlijke gegevens beschermen we alsof het die van onszelf zijn.
3. Je persoonlijke gegevens gebruiken we alleen voor de hieronder omschreven doeleinden.
Naam, adres en vestigingsplaats
Email adres
We bewaren uw e-mailadres zodat we u belangrijke berichten over uw bestelling kunnen sturen. Ook houden we u via nieuwsbrieven up-to-date over nieuwe ontwikkelingen omtrent de AVG of SecureCircle. Uiteraard als u heeft gekozen om een nieuwsbrief te willen ontvangen.
Telefoonnummer
We bewaren uw telefoonnummer zodat we contact met u kunnen opnemen wanneer u heeft aangegeven terug gebeld te worden. Of wanneer we bij een supportvraag na een onderzoek terug willen bellen. We kunnen uw telefoonnummer ook gebruiken wanneer we informatie aan u willen vragen over onze producten of factuur.
Klantnummer
Voor iedere klant maken we een uniek klantennummer aan waarmee we u sneller kunnen helpen omdat we alle gegevens die we nodig hebben voor bijvoorbeeld een support vraag en/of financiële gegevens koppelen aan uw unieke klantnummer. Zo behouden wij het overzicht van uw gegevens om u vervolgens goed van dienst te kunnen zijn.
Kamer van Koophandel nummer
Het Kamer van Koophandel nummer gebruiken wij om te checken of uw bedrijf daadwerkelijk bestaat en/of u bent gemachtigd om voor uw bedrijf financiële keuzes te mogen maken. Hiermee voorkomen wij fraude en houden we uw gegevens veilig.
Betaalgegevens
We slaan betaalgegevens – zoals uw creditcardgegevens, rekeningnummer en uw bedrijfsnaam/rekeninghouder – op na een geslaagde bestelling. Voor de verwerking van uw betalingen zetten we ook andere partijen in, zoals bijvoorbeeld een creditcardmaatschappij of facturatiebedrijf. Bij een bestelling maken we een uniek offerte- en/of factuurnummer aan die gekoppeld worden aan uw klantnummmer.
Uw gebruik van onze website
De bovenstaande gegevens in combinatie met cookies maken het voor ons mogelijk om te bekijken hoe u onze website en diensten gebruikt en waar uw interesses liggen. Zo kunnen we onze website, dienstverlening en advertenties beter aanpassen naar uw smaak.
Uw privacy rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten: Het recht op dataportabiliteit (het recht om persoonsgegevens over te dragen).
Het recht op vergetelheid (het recht om ‘vergeten’ of ‘verwijderd’ te worden).
Recht op inzage (het recht om uw persoonsgegevens in te zien).
Recht op rectificatie en aanvulling (het recht om uw persoonsgegevens te wijzigen).
Het recht op beperking van de verwerking (het recht om minder gegevens te laten verwerken, wanneer mogelijk).
Het recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering (het recht op een menselijke blik bij besluiten).
Het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.
Je kunt bij ons een klacht indienen over de verwerking van je persoonsgegevens door een e-mail te sturen naar support@securecircle.nl. Op grond van de privacywet heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.